 |
| Kemampuan Berkomunikasi Mampu Menguatkan Hubungan |
Konflik dalam suatu hubungan hampir tidak dapat dihindari. Dalam dirinya sendiri, konflik bukanlah masalah; cara penanganannya, bagaimanapun, dapat menyatukan orang-orang atau memisahkan mereka. Keterampilan komunikasi yang buruk, perselisihan, dan kesalahpahaman bisa menjadi sumber kemarahan dan jarak atau batu loncatan menuju hubungan yang lebih kuat dan masa depan yang lebih bahagia. Lain waktu saat Anda berurusan dengan konflik, ingatlah kiat-kiat ini tentang keterampilan komunikasi yang efektif dan Anda dapat menciptakan hasil yang lebih positif. Begini caranya.
Tetap fokus
Terkadang sangat menggoda untuk memunculkan konflik yang tampaknya terkait saat berurusan dengan masalah saat ini. Rasanya relevan untuk mengatasi segala sesuatu yang mengganggu Anda sekaligus dan membuat semuanya dibicarakan sementara Anda sudah berurusan dengan satu konflik. Sayangnya, hal ini sering mengaburkan masalah dan membuat menemukan saling pengertian dan solusi untuk masalah saat ini kurang mungkin, dan membuat seluruh diskusi lebih banyak melelahkan dan bahkan membingungkan. Cobalah untuk tidak memunculkan sakit masa lalu atau topik lainnya. Tetap fokus pada saat ini, perasaan Anda, memahami satu sama lain dan menemukan solusi. Berlatih meditasi mindfulness dapat membantu Anda belajar untuk lebih hadir di semua bidang kehidupan Anda.Dengarkan dengan Saksama
Orang sering berpikir mereka mendengarkan, tetapi benar-benar memikirkan apa yang akan mereka katakan selanjutnya ketika orang lain berhenti bicara. (Coba perhatikan jika Anda melakukannya saat lain kali Anda berdiskusi.) Komunikasi yang benar-benar efektif berjalan dua arah. Meskipun mungkin sulit, cobalah benar-benar mendengarkan apa yang dikatakan pasangan Anda. Jangan menginterupsi. Jangan bersikap defensif. Cukup dengarkan dan refleksikan kembali apa yang mereka katakan sehingga mereka tahu Anda telah mendengarnya. Maka Anda akan memahaminya dengan lebih baik dan mereka akan lebih bersedia untuk mendengarkan Anda.Coba Untuk Lihat Sudut Pandang Mereka
Dalam suatu konflik, sebagian besar dari kita terutama ingin merasa didengar dan dipahami. Kami berbicara banyak tentang sudut pandang kami untuk membuat orang lain melihat hal-hal dengan cara kami. Ini bisa dimengerti, tetapi terlalu banyak fokus pada keinginan kita sendiri untuk dipahami di atas segalanya bisa menjadi bumerang. Ironisnya, jika kita semua melakukan ini sepanjang waktu, ada sedikit fokus pada sudut pandang orang lain, dan tidak ada yang merasa dipahami. Cobalah untuk benar-benar melihat sisi lain, dan kemudian Anda dapat menjelaskannya dengan lebih baik. (Jika Anda tidak 'memahaminya', ajukan lebih banyak pertanyaan sampai Anda melakukannya.) Orang lain lebih mungkin bersedia mendengarkan jika mereka merasa didengar.Menanggapi Kritik dengan Empati
Ketika seseorang mendatangi Anda dengan kritik, mudah untuk merasa bahwa mereka salah dan bersikap defensif. Meskipun kritik sulit didengar dan sering dilebih-lebihkan atau diwarnai oleh emosi orang lain, penting untuk mendengarkan rasa sakit orang lain dan menanggapi dengan empati atas perasaan mereka. Selain itu, cari apa yang benar dalam apa yang mereka katakan; itu bisa menjadi informasi berharga untuk Anda.Miliki Apa Milikmu
Sadari bahwa tanggung jawab pribadi adalah kekuatan, bukan kelemahan. Komunikasi yang efektif melibatkan pengakuan saat Anda salah. Jika Anda berdua berbagi tanggung jawab dalam konflik (yang biasanya demikian), cari dan akui apa yang menjadi milik Anda. Ini berdifusi situasi, menetapkan contoh yang baik, dan menunjukkan kematangan. Hal ini juga sering mengilhami orang lain untuk merespons dalam bentuk, yang membawa Anda berdua lebih dekat kepada saling pengertian dan solusi.Gunakan "Saya" Pesan
Daripada mengatakan hal-hal seperti, "Kamu benar-benar kacau di sini," mulai pernyataan dengan "Aku", dan buat mereka tentang dirimu dan perasaanmu, seperti, "Aku merasa frustrasi ketika ini terjadi." Ini kurang menuduh, percikan kurang pembelaan diri, dan membantu orang lain memahami sudut pandang Anda daripada merasa diserang.Carilah Kompromi
Daripada mencoba "memenangkan" argumen, carilah solusi yang memenuhi kebutuhan setiap orang. Baik melalui kompromi atau solusi kreatif baru yang memberi Anda apa yang paling Anda inginkan, fokus ini jauh lebih efektif daripada satu orang mendapatkan apa yang mereka inginkan dengan biaya orang lain. Komunikasi yang sehat melibatkan menemukan resolusi yang dapat dinikmati oleh kedua belah pihak.Ambillah Time-Out
Kadang-kadang emosi menjadi panas dan terlalu sulit untuk melanjutkan diskusi tanpa menjadi pertengkaran atau pertengkaran. Jika Anda merasa diri Anda atau pasangan Anda mulai terlalu marah untuk bersikap konstruktif, atau menunjukkan beberapa pola komunikasi yang merusak, Anda boleh beristirahat sejenak dari diskusi sampai Anda berdua tenang. Ini dapat berarti berjalan-jalan dan mendinginkan diri untuk kembali ke percakapan dalam waktu setengah jam, "tidur di atasnya" sehingga Anda dapat memproses apa yang Anda rasakan lebih sedikit, atau apa pun yang terasa paling cocok untuk Anda berdua, selama Anda kembali ke percakapan. Terkadang komunikasi yang baik berarti mengetahui kapan harus beristirahat.Jangan Menyerah
Saat mengambil istirahat dari diskusi terkadang merupakan ide yang baik, selalu kembali ke diskusi. Jika Anda berdua mendekati situasi dengan sikap konstruktif, saling menghormati, dan kesediaan untuk melihat sudut pandang orang lain atau setidaknya menemukan solusi, Anda dapat membuat kemajuan menuju tujuan resolusi untuk konflik. Kecuali sudah waktunya untuk menyerah pada hubungan, jangan menyerah pada komunikasi.Mintalah Bantuan Jika Anda Membutuhkannya
Jika salah satu atau kedua dari Anda mengalami kesulitan untuk tetap hormat selama konflik atau jika Anda mencoba menyelesaikan konflik dengan pasangan Anda sendiri dan situasi sepertinya tidak membaik, Anda dapat mengambil manfaat dari beberapa sesi dengan terapis. Konseling pasangan atau terapi keluarga dapat memberikan bantuan dengan pertengkaran dan mengajarkan keterampilan untuk menyelesaikan konflik di masa depan. Jika pasangan Anda tidak ingin pergi, Anda masih bisa sering mendapat manfaat dari pergi sendiri.Kiat:
- Ingat bahwa tujuan dari keterampilan komunikasi yang efektif harus saling memahami dan menemukan solusi yang menyenangkan kedua pihak, bukan 'memenangkan' argumen atau 'menjadi benar'.
- Ini tidak bekerja dalam setiap situasi, tetapi terkadang (jika Anda mengalami konflik dalam hubungan romantis), itu membantu untuk berpegangan tangan atau tetap terhubung secara fisik saat Anda berbicara. Ini dapat mengingatkan Anda bahwa Anda masih peduli satu sama lain dan umumnya saling mendukung satu sama lain.
- Perlu diingat bahwa penting untuk tetap menghormati orang lain, bahkan jika Anda tidak menyukai tindakan mereka.
- Berikut ini daftar cara umum yang tidak sehat untuk menangani konflik. Apakah Anda melakukan ini? Jika demikian, kemampuan komunikasi Anda yang buruk dapat menyebabkan stres tambahan dalam hidup Anda.
- Pikirkan Anda sudah mengendalikan ini? Ikuti kuis ketegasan kami dan temukan!
Kemampuan Berkomunikasi Mampu Menguatkan Hubungan
4/
5
Oleh
Alif Akbar
